廣州市貝法易商貿有限公司

如果你在eBay英國站點搜索IP Camera這個關鍵詞，選“一口價”，就會看到這個產品在英國的排名情況，按照從上到下的默認排序，前面3頁中50%以上的Listing都是TENVIS這一品牌。TENVIS的網絡攝像機產品能夠從半年時間做到Ebay英國知名度第一，一年時間做到日本全網第一，這絕對是出口易M2C供銷平臺這一創新商業模式所創造的最成功的案例之一。

跨境電子商務的魔力巨大

三年前的TENVIS為很多國際知名品牌代工，“200美金賣給別人，轉手2000美金賣掉，利潤壓榨得太厲害”。彼時的TENVIS因為沒有品牌，“只能是任人宰割”。但自從兩年前和出口易M2C供銷平臺合作之后，不僅這種境況得到了改變，該公司的網絡攝像機產品也一躍而成為eBay英國同類產品知名度第一。

電子商務優勢明顯，多方資源整合是關鍵

電子商務優勢日益明顯，這是未來外貿企業拓展銷售渠道的一種趨勢。然而問題是：傳統企業盡管有著借力供應鏈、產業鏈管理等優勢，但缺乏創造品牌上升的知識，缺乏線上線下整合的經驗，缺乏第三方國際物流助力，要進軍成為頂級電商，談何容易? 但只要學會多方資源整合，將中國制造轉型升級適應新型外貿藍海市場，稱霸全球？完全有可能！

外貿電商發展勢不可擋，M2C供銷平臺應運而生

隨著經濟全球化、貿易自由化和信息現代化步伐的不斷加快，外貿電商發展趨勢勢不可擋。在外貿領域，訂單增長30%，50%甚至100%并非天方夜譚。當越來越多人踏上電商之路，卻發現銷售品類太少，貨源不足，物流速度慢，平臺競爭激烈等問題。針對這種種問題，擁有全球優質物流服務、豐富跨境電商資源的出口易，史無前例地創立了一種全新的項目——M2C供銷平臺（M2C：manufactures 2 Consumer）。

M2C，即產品從生產企業直接流通到消費者手中的經營模式，壓縮了傳統產品跨境銷售所要經過的如出口商、進口商、代理商、經銷商、零售商場等各個流通環節，幾乎是實現了最扁平化的渠道銷售，比當前流行的B2C模式還要扁平。M2C為中國優質外貿供應商 （外貿供應商和品牌商）和優質外貿分銷商（跨境電商和境外電商）搭建的“品質分銷，品牌聚焦”平臺，提供從產品開發、采購、質檢、倉儲、訂單處理到物流配送的一站式供應鏈服務，旨在幫助中國優質供應商快速開拓跨境電商分銷渠道，低成本高效率地向全球市場推廣中國自主品牌，提高銷售額的同時獲取更高的利潤。

M2C供銷平臺——成本節約者

隨著市場綜合成本的上升，國外市場對于價格更加敏感。“中國制造”物美價廉的原有優勢正逐漸褪色，但這卻為電子商務開辟了一條嶄新的道路。傳統的外貿模式經過工廠、外貿公司、采購商、經銷商等多個環節，產品利潤被層層剝奪。縮短銷售鏈條、壓縮中間環節則成了當務之急。

而供銷平臺M2C這種創新模式的建立，對于中國制造商來說，這無疑是一個驚喜更是一個機會。對于他們來說有三大利益：第一，M2C將幫助中國制造商的自主品牌以低成本、低投入的方式進行全球推廣，同時也為他們處理外貿流程中通關報關、出口退稅、運輸保險等問題，降低中國制造商的運營成本；第二，M2C為中國制造商開拓了終端網絡銷售渠道，降低傳統外貿中對大賣家依賴的同時也能提高自身利潤與市場占有率。第三，由于供銷平臺M2C為中國制造商減少了外貿流程中的種種繁瑣環節，使得制造商能夠快速地根據目標市場的反饋、定位與趨勢，把握與定制終端市場的產品價格。

M2C供銷平臺——中國跨境電商的福音

在跨境電商平臺上銷售，如果標明發貨地是中國，買家可能會有一定顧慮，因為物流速度會直接影響到買家的購買體驗，從而給予賣家一個較差的評級。所以對從事外貿電子商務的賣家來說，以配送速度為首的一系列物流問題，是他們的最大困擾與挑戰。例如eBay推行的賣家服務評級系統（Detail Seller Rating，簡稱DSR），指的是買家在為賣家留下總體信用評價時（好評、中評或差[負]評），將可就賣家提供的以下四方面服務留下詳細的賣家服務質量評級：物品描述與實物之間的差異 (Item as described)、溝通質量及回應速度 (Communication)、物品運送時間合理性 (Shipping time)、運費及處理費合理性 (Shipping and handling charges)。賣家服務評級由四項評分構成，這使賣家可以更直觀的了解自己的服務表現。也可以讓eBay的買家根據DSR評分高低挑選服務質量較好的賣家，獲得更好的購物體驗。而DSR政策對于不少做國內直發產品的賣家來講是個不小的沖擊，受限于傳統的物流及配送模式。另外，不少賣家在踏上電商之路后，也會慢慢出現貨源不足、銷售品類局限、資金壓力過大、運營成本高等問題。針對這些問題，出口易供銷平臺M2C的出現對于中國跨境電商賣家也是一大福音。

M2C在前期會進行一系列市場調研，從而把握終端消費者的需求，在國內挑選優質中國制造商做適銷產品開發，并且對產品做成本分析以確定其市場競爭優勢，制作營銷方案。接著M2C會將具有市場份額及競爭優勢的產品以空運或海運的方式提前運輸到出口易海外倉庫進行存放，而這完全是基于出口易擁有的海外倉儲及物流配送的優勢，所創建的“海外倉庫+本地配送”的dropshipping模式，讓國內賣家像國外賣家一樣實現本土化銷售。意思是國內的跨境電商賣家可以選擇將M2C的共享產品放至各大跨境電商平臺 （包括eBay、Amazon、NewEgg、AliExpress等）及自有B2C網店，再通過出口易專業的倉儲管理系統處理訂單并完成海外當地配送，以及退換貨等服務。從此讓分銷商無需擔憂貨源采購和物流配送等環節，專注于創造更多C端流量的并賺取更多利潤。M2C為跨境電子商務提供了這樣一個平臺，有高質量的產品，有優質的物流配送服務，有專業的銷售團隊提供市場利潤分析及銷售建議，更有貼心的售后團隊幫助處理咨詢、退換貨等售前售后問題，令你不用再煩心產品通關、物流配送等問題而專心去做產品銷售。

M2C供銷平臺——全程供應鏈服務的整合者

M2C的角色，類似于一個端到端的全程供應鏈服務的整合者，從物流到產品直至服務在配送模式上，都要求做到行業最佳。

     在物流上，效仿亞馬遜的外包，將拼箱、裝柜、報關委托給貨代公司，國際物流委托給海運、空運，國外當地物流服務委托給UPS、DHL等公司進行配送，提供配送過程中的實時跟蹤反饋；另外，M2C協助賣家做庫存管理，提高產品庫存的周轉率。顯然，供應鏈這檔子事兒，若交給外貿B2C賣家們獨立完成，實乃其資金鏈上不能承受之重。類似于亞馬遜自建倉儲物流的大手筆，并非盡企業皆宜。而這一點，M2C依托于出口易強大的物流系統，卻是輕易做到了。

在產品上，M2C開發了具有競爭優勢及利潤可觀的產品并提前放至海外倉，并配備了高質量產品圖片與詳細的產品描述放至M2C商城以供賣家下載，賣家簡單操作即可上架銷售。

在服務上，M2C銷售團隊針對目標市場及目標客戶群，在前期為跨境電商賣家做需求研究、成本和利潤分析以及定價策略，后期更有專業的售后團隊對訂單進行全程跟蹤，令賣家無憂銷售。

電商新模式M2C已經橫空出世，以互聯網絡和出口易物流渠道的優勢互補為基礎，使產品從生產商（Manufacturers）直接到消費者(Consumers)的電子商務營銷模式（M2C模式），通過整合供應鏈，達到減少商品流通環節、穩定商品銷售渠道、提高品牌推廣力度、節約銷售管理成本、增強售后服務保障等優勢，開創了電子商務創新模式先河。

作者簡介：楊嘉玲，從事出口易M2C供銷平臺市場推廣宣傳工作，出口易有限公司。